Dessa beställnings- och leveransvillkor (“Villkor”) gäller beställningar och leveranser från HeVy Oy:s webbutik.
HeVy Oy (nedan “HeVy”) säljer via sin webbutik [www.mycuffs.fi] produkter relaterade till välbefinnande och träning. På köp i webbutiken tillämpas finsk lag samt dessa villkor.
HeVy förbehåller sig rätten att ändra villkoren. Ändringar träder i kraft när de publiceras i webbutiken. Genom att beställa produkter godkänner Kunden de villkor som gäller vid beställningstillfället.
Kunder kan beställa produkter utan att registrera sig i webbutiken. För att genomföra en beställning ska Kunden uppge sina kontaktuppgifter (namn, adress, e-postadress och telefonnummer).
Behandling av personuppgifter beskrivs i HeVy Oy:s integritetspolicy som finns tillgänglig i webbutiken.
Alla priser i webbutiken inkluderar gällande mervärdesskatt. Priset bestäms vid beställningstillfället.
HeVy Oy förbehåller sig rätten att ändra produktpriser.
Beställningar levereras över hela världen.
Fraktkostnader:
Leveranstid: Produkter i lager skickas normalt inom 2–5 arbetsdagar efter beställning.
Betaltjänsten tillhandahålls av Paytrail Oyj (FO-nummer 2122839-7) i samarbete med finska banker och kreditinstitut.
Tillgängliga betalningsmetoder:
• nätbanksbetalningar
• betalkort
• MobilePay
Paytrail Oyj visas som mottagare på kontoutdrag eller kortfaktura och vidarebefordrar betalningen till HeVy Oy.
Paytrail Oyj
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Mer information: https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Efter att Kunden har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Bekräftelsen innehåller uppgifter om beställning och leverans.
Om Kunden mottar fel produkt eller en defekt vara ska Kunden omedelbart kontakta HeVy Oy:s kundservice via e-post eller telefon.
Felaktiga eller skadade produkter ska returneras till HeVy Oy enligt returförfarandet. Ersättning sker i första hand genom att leverera en felfri produkt eller, om detta inte är möjligt, genom återbetalning av produktens pris.
HeVy Oy ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av force majeure eller andra omständigheter utanför HeVy Oy:s kontroll.
HeVy Oy ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av produkterna.
HeVy Oy utvecklar och uppdaterar sitt sortiment kontinuerligt och förbehåller sig rätten att ta bort eller ändra produkter utan förhandsmeddelande.
Dessa villkor begränsar inte Kundens lagstadgade rättigheter.
Eventuella tvister löses i första hand genom förhandling mellan Kunden och HeVy Oy. Om ingen överenskommelse nås avgörs tvisten i Helsingfors tingsrätt. Konsumenten kan även hänskjuta ärendet till Konsumenttvistenämnden.
HeVy Oy
Kaupintie 8 A 8
00440 HELSINGFORS
Telefon: +358 41 431 7838
E-post: hero.mali@mycuffs.fi