Kunden har enligt konsumentskyddslagen 14 dagars returrätt. Den returnerade produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick. Vid retur ska kundens uppgifter bifogas (namn, adress, telefonnummer, e-postadress och ordernummer).
Returer ska skickas per post som kundretur till HeVy Oy:s adress:
HeVy Oy
Kaupintie 8 A 8
00440 HELSINGFORS
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Om endast en del av beställningen returneras återbetalas inte leveranskostnaderna.
HeVy Oy förbehåller sig rätten att debitera kostnader för ej uthämtade beställningar.